Выберите язык
Генеральное консульство России в Милане
Via Sant'Aquilino, 3  |  Тел. +39 02/487 50 432; +39 02/487 50 432  |  Факс +39 02/400 90 741  |  mail@rumilan.com
ver.4.0
100 вопросов - 100 ответов

О новой системе записи "Rusturn"

1. Скажите, пожалуйста, как могут узнать о готовности документов или записаться на прием в Генконсульство по Интернету люди, у которых нет компьютера, которые не умеют пользоваться ни компьютером, ни Интернетом? Этот вопрос возник в связи с тем, что сотрудники Генконсульства предлагают искать ответ исключительно на сайте Генконсульства. Заранее благодарю.

При переходе на работу в системе электронной записи мы исходили из того, что использование новых современных технологий и программ  позволит максимально упростить прежде всего для наших соотечественников возможность записи на прием и сделать ее более удобной и доступной.

Конечно, внедрение новой системы приема,  возможно, на начальном этапе от потребует от российских и итальянских граждан  дополнительных усилий в овладении ею. Однако, в  условиях резкого увеличения количества обращений по самому широкому кругу консульских вопросов переход на данную систему приема посетителей Генерального консульства России в Милане является абсолютно необходимым и своевременным.

Что касается наших потенциальных посетителей, не знающих как пользоваться компьютером и Интернетом или не имеющих компьютера, то рекомендовали бы обратиться к друзьям, знакомым, соседям, родственникам, коллегам, работодателям с просьбой помочь Вам записаться на прием в Генконсульство через наш сайт http://www.rumilan.com/., где имеется соответствующая ссылка на запись на прием в Генконсульство.

Обращаем внимание, что в настоящее время Генконсульство осуществило переход на бесплатную систему электронной записи.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Добрый день! Мой паспорт заканчивается в ноябре, я сама являюсь российской гражданкой, проживаю в Италии в течение пяти лет. Какие документы необходимо представить для обмена паспорта и каким образом я могу записаться на прием, потому что на Вашем сайте необходимую информацию не могу. Может быть Вы можете записать меня на прием. Заранее благодарна.

Обращаем Ваше внимание на то, что сайт Генконсульства России в Милане функционирует в двух версиях - российской и итальянской. Итальянская часть сайта предназначена ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО, для граждан Италии и других иностранных граждан. Вся информация, касающаяся консульских вопросов, интересующих наших соотечественников, размещена в русской версии сайта. Попасть туда Вы можете, кликнув на значок с российским флагом в правом верхнем углу страницы. Вся информация, относительно обмена российского заграничного паспорта находится в разделе "Оформление загранпаспорта". Записаться на прием Вы сможете, кликнув на соответствующий баннер в крайней правой колонке страницы.

_____________________________________________________________________________

3. Я проживаю в России и собираюсь замуж за итальянского гражданина, проживающего в Бусто Арсицио. Могу ли я записаться к вам на прием по вопросу получения нулла оста на вашем сайте? Я не проживаю на территории вашего консульского округа и не могу заполнить соответствующий раздел формы записи на прием. Могу я указать адрес проживания моего жениха? Или он сам должен записаться? Заранее спасибо!

Вы можете записаться на прием по Вашему вопросу, в том числе из России. При этом необходимо указать адрес, по которому Вы будете проживать во время Вашего пребывания в Италии.

 

 


 

 

Записаться на прием
Генеральное консульство осуществляет прием строго по предварительной записи. Записаться можно бесплатно через систему www.vhs-italy.com в Интернете
При отсутствии возможности записи через Интернет эта услуга предоставляется колл-центром Рустурн по платному телефону
895 898 95 61
стоимость звонка 0,36€/est.+ 1.80€/min fisso // 0,1€/est.+2,40€/min di TIM // 0,155€/est.+2.16 €/min di Vodafone // 0,15€/est.+1,86€/min di Wind IVA INCL.; по рабочим дням с 9 до 19 часов)
Запись на прием по телефонным номерам других организаций недействительна.




XII Международный инвестиционный форум "Сочи-2013"Invest in Russian regionsВсемирные Игры боевых искусствБелая книга нарушений прав человека и принципа верховенства права на Украине (апрель - середина июня 2014)InteraffairsbfbРадио Голос Росси Business Investment Guide to Russia